SNS集客におけるネガティブ感情との向き合い方 ―自宅ビジネスを成功に導くWEB集客術③

こんにちは！

ママの本音を活かし調和のある生き方をデザインする
本音×調和のママライフコンサルタント

眞鍋めぐみです。

内向型や繊細気質を理解して
自宅ビジネスを成功に導くWEB集客術

シリーズ3回目です。

こちらのシリーズでは、

１回目の記事では、

内向型・繊細気質の方向けの
ＷＥＢ集客集客のコツや気を付けるポイントをご紹介しました。

そして、２回目の記事では

内向型ママがSNS集客が苦手な理由や
内向型に合ったWEB集客術、SNS以外でも集客できる方法
についてご紹介しました。

【３回目】のこちらの記事では

について

私の体験談も合わせてご紹介したいと思います！

SNS集客で知るべき基本の３原則

以前の私は、

と、闇雲にSNSをやり続けましたが
なかなか思うような結果に繋がらず

と、頑張れば頑張る程辛くなったり

最終的には右手首がスマホを持てない程の
腱鞘炎になってしまいドクターストップがかかる。

という事を経験しました。

それは、

私が基本の3原則を知らないまま
ただ闇雲にSNS発信だけを頑張っていたからです。

その基本の3原則とは、

①　SNS各媒体の役割を知る

もし、あなたが

有名なインフルエンサーだったり
数万人以上のフォロワーがいるアカウントを持っている場合は
インスタやXから商品サービスの宣伝をするのは
効果的かもしれませんが、

もし、そうでなければ

インスタやXなどで
自分の商品宣伝投稿ばかりするのは
逆効果になってしまうかもしれません。

と、以前の私は思っていましたが、

各SNSの役割と
見る側の関心度（熱量）を把握する

ということが大事だったのです。

例えば、下記のような
「SNSマーケティングファネル」というものを
一度は見た事がないでしょうか。

SNS各媒体は「認知」「興味」「検討」「購入」の段階で
それぞれ異なる役割を果たします。

例えば、Instagramは「認知」を高め、
FacebookやYouTubeは「興味」を喚起します。

LINEやメルマガ登録で初めて
商品購入の「検討」段階に入る

という仕組みになっています。

ここで、以前の私は

と、思い
毎日ひたすら投稿を頑張っていたのですが、

「見る側の関心度（熱量）」
を全く考慮していませんでした。

例えば、あなたは
ケーキ屋さんを経営しているとします。

「認知」の段階では

集客のために駅前でチラシを配っている状態です。

以前の私は

認知のインスタ投稿も
１００％全力投球をしていたので

いわば、
駅前でケーキを全力で売っている状態でした。

駅前には

これから急いで仕事へ行く人や
待ち合わせをしている人など

必ずしもケーキを買う目的じゃない人ばかりです。

そんな人達にも闇雲に
ケーキを売ろうとしていたので

当然、全然売れない…

ケーキは崩れて品質が落ちて
ケーキそのものの自信も
経営者としての自信も失くしてしまう

という結果になっていました。

このように

駅前でチラシを受け取らない方
実際にお店に来てくれた方
ケーキをいつも買いに来てくれる方の

エネルギーは当然変えるべきです。

それが理解できると、

期待外れの結果が起こっても
いちいちネガティブな感情に飲み込まれることは無くなります。

②　伝えるべきターゲットを理解する

SNSの役割と見る側の熱量を把握したら

「本当に伝えるべき人」を明確にしましょう。

例えば、

あなたがマグロを釣りたいのに
川で釣り竿を手に何時間待っていても
マグロは釣れないですよね。

マグロを釣りたいのであれば、
マグロの種類や好む環境、餌など
マグロについて理解することが重要になります。

これは、SNS集客だけに限らず
マーケティングにおけるターゲット理解も同じです。

ターゲットとは、
あなたの商品やサービスを最も必要とするか
または、購入する可能性が高い人々を指します。

例えば、先ほどの「ケーキ屋さん」でしたら
あなたが経営するケーキ屋さんのターゲットは

誕生日や記念日を祝うファミリー、
スイーツ愛好家の女性たち、

あるいは
近隣の病院への見舞い客なのかもしれません。

その顧客を理解することによって、

店舗の内装はもちろん
ケーキのデザインや素材のこだわりも違い、

情報発信の内容も全く違うものになります。

このように

③　自分のビジネスの軸を明確にする

ネガティブ感情に飲み込まれずに
SNS集客を持続させるための基本原則

3つ目は自分のビジネスの軸を明確にすることです。

ビジネスの軸を明確にするためには、
以下の2つの要素を考えることが重要です。

これらの要素を明確にすることで、
自身のビジネスの方向性と意味を強化できるので

途中でブレることがあっても
簡単に軌道修正する事ができるようになります。

たとえば
同じ「ダイエットコーチ」だとしても

というAさんと

というＢさんでは

それぞれの
目指す目的や対象ターゲット、
提供する価値も全く異なります。

この違いがビジネスの「軸」の部分です。

この「軸」が
わかりやすければわかりやすいほど

相手にも伝わりやすく

自然に理想のお客様側から
自分のサービスを選んでくれるということになります。

また、

ビジネスの軸を明確にすることで
ネガティブな感情に飲み込まれにくくなります。

なぜなら、

ビジネスの軸は
自分の内側から生まれる情熱や目標に基づいているため

外部からの批判や困難に直面したときでも、
それが自分の目指す方向に逆らうものであれば
容易に振り払うことができるからです。

まとめ

こちらの記事では、

内向型や繊細気質のママがSNS集客において
ネガティブ感情に飲み込まれずに成功するために知って欲しい
明確にするべき基本の3原則をご紹介しました。

SNS集客に限らず大事なことは

情報をコツコツと継続して発信し続けることですが

ネガティブ感情に飲み込まれてしまうと
どうしても継続することが難しくなってしまいます。

これらの基本3原則を押さえることで

内向型・繊細気質のママでも
無理なくネガティブ感情に飲み込まれることなく

お客様や自分自身との信頼を築き、
絆を深めることができます。

是非、
SNS集客を成功に導いてくださいね。

最後までご覧頂きありがとうございました。

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